Estratégia, tecnologia e relacionamento
Mais valor para o seu cliente.
Transformar clientes em membros de Comunidades Exclusivas, criando reconhecimento, pertencimento e motivos reais para comprar, permanecer e indicar.
A dor que resolvemos
Quando o cliente não percebe valor, você dá desconto.
Muitas empresas entregam valor, mas falham em torná-lo perceptível, ou nem sabem, como criar valor para seus clientes e fugir da briga de preços.
O problema não é dar desconto. É ficar refém dele para gerar novas vendas.
Principais consequências
- Margens cada vez menores.
- Clientes pouco fiéis.
- Dependência de promoções.
- Alto investimento em aquisição.
- Dificuldade para defender o preço.
- Relacionamento que termina depois da venda.
A visão da Club'n
Desconto pode gerar uma compra. Valor percebido constrói uma relação.
Seu cliente não quer descontos que nunca usa, ele quer uma vantagem real, quer ser reconhecido e valorizado.
É por isso que que a Club'n cria Comunidades Exclusivas com identidade e relevância, e não um simples clube de benefícios.
O que fazemos
Transformamos sua base de clientes em uma Comunidade Exclusiva.
Entendemos o seu negócio, o perfil dos seus clientes e os objetivos da empresa para estruturar uma experiência de relacionamento que reúne:
Cada compra deixa de ser o fim de uma transação e passa a ser o início de uma relação.
Como funciona
04 etapas: do diagnóstico à ativação.
Entendemos seu negócio.
Conhecemos o negócio, os clientes e o resultado que a empresa deseja alcançar.
Estruturamos um Diagnóstico.
Definimos a proposta da comunidade, os benefícios, o Giftback e a experiência dos membros.
Implantamos o Projeto.
Configuramos o ambiente personalizado e preparamos a empresa para o lançamento.
Ativamos e acompanhamos.
Apoiamos a comunicação, a participação dos membros e o acompanhamento dos resultados.
Nosso trabalho não começa no software. Começa na estratégia.
Soluções Club'n
Um portfólio para cada estágio de relacionamento.
Club'n Valor
Para empresas que desejam aumentar o valor percebido, defender melhor seu preço e reduzir a dependência de descontos.
Club'n Benefícios
Para empresas que já decidiram criar um clube personalizado e querem ir além de uma plataforma genérica de vantagens.
Club'n App
Para empresas que desejam criar um canal próprio, útil e recorrente de relacionamento com seus clientes.
Club'n Saúde
Para empresas que desejam comercializar telemedicina ou oferecê-la como benefício aos colaboradores, membros ou associados.
Club'n Partners
Para marcas que desejam divulgar seus produtos e criar vouchers, campanhas e experiências para as Comunidades Club'n.
Club'n Talks
Ecossistema de empreendedores Club'n com foco na Nova Economia: encontros, podcasts, discussões de temas e conexões entre membros.
Ecossistema Club'n
Um ecossistema em que todos percebem valor.
Para a empresa
- Diferenciação
- Relacionamento
- Permanência
- Recompra
- Indicação
- Dados de utilização
Para o cliente
- Reconhecimento
- Pertencimento
- Giftback
- Benefícios
- Experiências
- Exclusividades
Para o parceiro
- Divulgação
- Experimentação
- Novos consumidores
- Vouchers rastreáveis
- Campanhas segmentadas
- Novas oportunidades comerciais
Para quem é
Soluções diferentes para desafios diferentes.
Empresas que não aguentam mais depender de desconto para vender.
Empresas que dependem só de tráfego para trazer um novo cliente.
Empresas que querem criar um clube de benefícios para seus clientes.
Empresas que sentem a necessidade de criar um aplicativo como canal de comunicação com o cliente.
Empresas que buscam solução de Telemedicina tanto para criar seu próprio app ou para seus próprios colaboradores.
Empresas que querem divulgar seus estabelecimentos e fazer parte de nosso ecossistema.
Diferenciais
Por que a Club'n é diferente?
Estratégia antes da tecnologia
Primeiro entendemos o objetivo. Depois estruturamos a solução.
Comunidade, não apenas descontos
Criamos reconhecimento e pertencimento, não somente um catálogo de ofertas.
Valor percebido desde o início
O cliente entende o que recebeu e como poderá utilizar.
Identidade da empresa
A experiência é construída para fortalecer a marca contratante.
Benefícios relevantes
Priorizamos relevância e utilização, não apenas quantidade.
Ecossistema de parceiros
Vouchers e experiências ampliam o valor das comunidades.
Relacionamento contínuo
O lançamento é o início da comunidade, e não o final do projeto.
Prova social e resultados
Estratégia que precisa aparecer nos resultados.
Projetos Implementados
100+
Em todo o Brasil
Experiências ativadas
R$ 3MM+
Saldo Ativado na Carteira
Índice de Satisfação
93+
Índice NPS pelos usuários (Net Promoter Score)
Dados dos projetos-piloto acompanhados pela Club'n. Contagem atualizada conforme os casos são consolidados.
Club'n Valor
“É uma ferramenta que fortalece o relacionamento com nossos clientes, gera valor de forma muito natural e ainda cria novas possibilidades de crescimento e indicações .”
Dr. Matheus Castro · Fundador Minimal Clinic, BH/MG
Club'n Valor
“'Over Delivery' é o criamos com o projeto com a Club'n - uma entrega de experiência que vai além da academia, algo que pudesse impactar o dia-a-dia fora dela com lifestyle e pertencimento.”
Lui Cycle · Fundador da The Beat Life Club, BH/MG
Club'n Saúde
“Excelência. Tanto pelo prazo de entrega, quanto pelos serviços ofertados. Telemedicina, Aplicativo e Plataforma digital completa. ”
Bruno Klenk · Diretor Comercial na REDE MED, São Luís/MA
Club'n Benefícios
“Plataforma moderna e completa, que nos permite centralizar parceiros, benefícios, cupons e vantagens do Park Club Benefícios em um único aplicativo. Praticidade e uma ótima experiência aos nossos associados.”
Cristiano Fiuza · Fundador Park Clube, Caldas Novas/GO
Marcas e parceiros
Planos
Escolha o plano ideal pra sua empresa.
Todos com acesso à plataforma, soluções prontas, formações e comunidade.
Club'n Benefícios
Quero criar meu clube de Benefícios.
O que está incluso
- Aplicativo Whitelabel com a sua marca
- Plataforma de Gestão e estratégias
- Personalização do App, destaques e banners
- Cadastro de parceiros e cards de experiências
- Carteira Digital / Wallet
- Saldo e Extrato de utilizações
- Giftback, Bõnus e Vouchers
- Programa de Indicações
Club'n Valor
Não aguento mais dar desconto, quer criar valor para meu cliente.
O que está incluso
- Aplicativo Whitelabel com a sua marca
- Plataforma de Gestão e estratégias
- Personalização do App, destaques e banners
- Cadastro de parceiros e cards de experiências
- Carteira Digital / Wallet
- Giftback, Bonus e Voucher
- Programa de indicações
- Inclusão no Club'n Partners - Divulgação no nosso ecossistema
Club'n Saúde
Quero criar meu App de Telemedicina e Saúde.
O que está incluso
- Aplicativo Whitelabel com a sua marca
- Plataforma de Gestão e estratégias
- Personalização do App, destaques e banners
- Cadastro de parceiros e cards de experiências
- Telemedicina e Auxilio Saúde
- Desconto em farmácias
- Carteira Digital
- Gift Back, Bonus, Voucher, Programa de indicações
Sobre a Club'n
Relacionamento é um ativo de longo prazo.
Nosso propósito é fazer com que cada cliente se sinta reconhecido, valorizado e parte de algo especial.
Missão
Transformar compras em relacionamentos duradouros, ajudando empresas a criar Comunidades Exclusivas que geram reconhecimento, valor percebido e motivos reais para seus clientes permanecerem.
Visão
Tornar as Comunidades Exclusivas o novo padrão de relacionamento entre empresas e clientes, posicionando a Club'n como referência nacional em fidelização com valor percebido.
Valores
- Relacionamento antes da transação.
- Valor precisa ser percebido.
- Exclusividade com propósito.
- Estratégia antes da tecnologia.
- Simplicidade que gera participação.
- Resultado que fortalece relações.
- Crescimento compartilhado.
Sua empresa já conquistou clientes. Agora, transforme essa base em relacionamento.
Conheça as soluções da Club'n e descubra como criar mais valor para seus clientes e mais resultado para o seu negócio.